и
сообщила
отзыв по телефону
23 апреля 2019 в 18:21
По предыдущему посещению, когда мне прокалывали ухо, всё отлично было, а вот по поводу маникюра этого сказать не могу. Покрытие выглядит так, что просто кошмар. Возможно, конечно, что просто покрытие ложится так, но маникюр тоже — не знаю, по каким причинам, но сделан он был не очень хорошо. Только со снятием гель-лака никаких проблем не было, потому что оно было сделано мне без замачивания, по старинке. Всё отлично сняли и быстро. К сожалению, я не запомнила имя мастера, у которого делала данные процедуры. Я была первый раз у этого специалиста и не исключаю, что такое не часто бывает и это просто стечение обстоятельств.
Несмотря на то, что посещение салона на Пионерской для меня закончилось упавшим настроение, хочу выразить признательность сотрудникам за отличную работу с клиентами. Или я плохо объяснила, или мастер маникюра Валентина меня недопоняла, в итоге, длину ногтей спасти не удалось), что привело меня в полный раздрай. Расстроилась я, одним словом. Но,что было дальше, меня поразило, этому следует поучиться даже некоторым салонам премиум-класса. Валентина и административный сотрудник Анастасия, признав эту ситуацию своей ошибкой, абсолютно спокойно начали предлагать решение данного недоразумения, тем самым введя меня в нормальное) состояние. Я-девушка капризная, но, при правильном подходе, быстро отходящая. В итоге, Валентина- настоящий мастер своего дела, сделала шикарный маникюр с прекрасно отработанным покрытием. Сразу скажу, оплатила я услугу полностью (не в моих правилах бесплатно получать платные услуги) и, честно говоря, считаю,что такая работа стоит дороже. На заметку директору, цените таких сотрудников. Мелочь, но из мелочей складывается общая картина, в качестве извинения на выходе из салона мне вручили красиво упакованный пакетик с какими-то пробниками, вместо сухого «извините». Это был неожиданный и очень красивый поступок со стороны салона, из чего я сделала вывод,что в этом месте клиентов уважают и ценят. Я желаю салону процветания. А жителям этого района присмотреться к салону, и стать их постоянными клиентами. Спасибо.
Спасибо за шикарные ноготки!!!
Юлия